Порядок доставки и перевозки техники

Уважаемые заказчики!
Для лучшего понимания как мы работаем и как Ваш заказ поедет к Вам, прошу внимательно прочитать данную статью. Она больше технического а не коммерческого характера, поэтому буду описывать все "как есть".

Общая информация

Вся заказы мы отправляем силами транспортных компаний (за исключением Москвы и московской области - тут у нас есть курьер).

За много лет работы мы перепробовали все имеющиеся на рынке транспортные компании - но основные, с которыми мы сработались, две:

• ТК Энергия, их сайт nrg-tk.ru
• GTDel, они же КИТ и КАШАЛОТ, их сайт gtdel.com

Почему именно они? Целый ряд причин:

• оперативность в работе
• мы можем проконтролировать движения заказов в процессе перевозки и повлиять в случае необходимости
• низкий процент грузов приезжает с покоцками даже без дополнительной обрешетки
• экономность тарифов

Если у Вас в городе нет этих транспортных компаний, или Вам очень хочется получить груз другой ТК - не проблема, мы можем отправить технику так, как это нужно Вам.

Как происходит отправка техники с наших складов?

У нас несколько складов техники в разных городах России. Основные города, из которых производится отправка:

• Москва
• Ижевск
• Ковров
• Ярославль

В зависимости от нюансов работы склада и от особенностей конкретной перевозки, техника может забираться с нашего склада силами транспортной компании, или довозиться до терминала ТК нашими силами. На стоимость перевозки эта опция оказывает влияние в рамках 500-700 рублей - однако на скорость отгрузки и предоставления трек-номера отправления заказчику может влиять очень существенно.

Сроки отгрузки заказа

Согласно нашему стандартному счет-договору, по которому мы работаем с заказчиками и в котором прописаны все существенные условия, на отгрузку на транспортную компанию нам дается 5 РАБОЧИХ дней с момента ПОСТУПЛЕНИЯ денежных средств за заказ.

По внутреннему регламенту, мы себе отводим 3 рабочих дня с момента оплаты. Таким образом, у нас остается запас во времени в 2 рабочих дня "на всякий случай".

Из чего складывается стоимость перевозки?

Стоимость перевозки складывается из следующих составляющих:

• забор груза со склада отправителя до терминала транспортной компании (в среднем 600-700 рублей);
• межтерминальная перевозка между терминалом ТК в городе отправителя и в городе получателя (основная стоимость перевозки. Зависит в первую очередь от объема и веса отправления);
• страховка груза (зависит от стоимости груза).

Дополнительными опциями при перевозке могут быть:

• дополнительная обрешетка от транспортной компании ( в среднем +30% к стоимости перевозки);
• адресная доставка в городе получателя (она всегда дороже, чем забрать самостоятельно с привлечением наемной газели, к примеру. Мы не рекомендуем выбирать эту опцию - но все на Ваше усмотрение);
• негабаритный груз. Чаще всего применяется у ТК Энергия при объеме груза свыше 2 кубических метров (большие снегоходы, трициклы в сборе и так далее). Увеличивает стоимость перевозки от 25% до 50%.

Как отследить заказ в процессе перевозки?

После получения груза транспортной компанией, мы предоставляем покупателям трек-номер для отслеживания хода перевозки.

Чаще всего трек-номер мы можем предоставить еще до фактической передачи техники для перевозки - реже через несколько дней после передачи (как в случае доставки техники до терминала транспортной компании нашими силами).

Для отслеживания груза по трек-номеру, необходимо зайти на сайт транспортной компании, найти раздел "отслеживание груза" и ввести трек-номер. Пример как это делается на сайтах ТК Энергия и ТК GTDel на скриншотах ниже:

[gallery columns="2" link="file" size="large" ids="eyJ1cmwiOiJodHRwczpcL1wvc3RlZWxyYWNpbmcucnVcL3dwLWNvbnRlbnRcL3VwbG9hZHNcLzIwMjFcLzExXC8yMDIxLTExLTA4XzEzLTMyLTMwLnBuZyIsInRpdGxlIjoiMjAyMS0xMS0wOF8xMy0zMi0zMCIsImNhcHRpb24iOiIiLCJhbHQiOiIyMDIxLTExLTA4XzEzLTMyLTMwIiwiZGVzY3JpcHRpb24iOiIifQ==,eyJ1cmwiOiJodHRwczpcL1wvc3RlZWxyYWNpbmcucnVcL3dwLWNvbnRlbnRcL3VwbG9hZHNcLzIwMjFcLzExXC8yMDIxLTExLTA4XzEzLTMxLTUzLnBuZyIsInRpdGxlIjoiMjAyMS0xMS0wOF8xMy0zMS01MyIsImNhcHRpb24iOiIiLCJhbHQiOiIyMDIxLTExLTA4XzEzLTMxLTUzIiwiZGVzY3JpcHRpb24iOiIifQ=="]

Как получить заказ после прибытия в мой город?

После прибытия заказа на терминал в городе получателя, транспортная компания звонит получателю и в первую очередь предлагает сделать адресную доставку за счет получателя.

Мы не рекомендуем соглашаться, так как:

• это дороже, чем вызвать грузовую газель
• это неудобно, так как с курьером не всегда получается согласовать время прибытия, и можно в ожидании потерять целый день, а иногда и не один
• появляется риск коцок при перегрузке и перевозке курьером до вас без вашего присмотра
• осмотреть груз при получении будет не так удобно, как на терминале транспортной компании, так как у курьера еще 20 точек по городу, и он обязательно будет вас торопить!

Как принимать технику на транспортной компании?

По этому поводу у нас написана отдельная большая статья, она доступна по ссылке:

ПОРЯДОК ПРИЕМКИ ТЕХНИКИ НА ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ

Тезисно:

• При получении заказа на транспортной внимательно осматривайте упаковку на предмет повреждений
• При наличии повреждений упаковки произведите фото-видео фиксацию, а также вскройте упаковку чтобы убедиться в отсутствии повреждений груза и комплектности изделия
• В случае обнаружения повреждений или некомплектности, обязательно указывайте это в акте приема техники на транспортной компании, пишите претензию.

Не забывайте: груз застрахован на 100% в пользу получателя (то есть Вас), а мы всегда на вашей стороне и поможем получить компенсацию со стороны ТК. Но все же повреждения при транспортировке случаются редко.

С уважением , Владислав. Директор ООО МАШИНЫ И МОТОРЫ.